运城长安网讯(通讯员 张宁宁)1月9日上午临近下班时间，芮城县公安局交警大队车管所及违法处理大厅内仍有不少群众在等候办理业务，窗口工作人员看出了办事群众的着急，微笑着说：“大家不要拥挤，不要着急，我们会延时下班时间为最后一名群众办理完业务再走”

　　据了解，临近年关，辖区群众办理车辆牌证、违法处理、审车等业务急剧增多，由于前来办理业务的群众过多，每日临近下班车管业务及违法处理大厅内仍聚集不少等候办理业务的群众，为了避免群众再次往返办理业务，大队将延时服务真正落到实处，并充分借助网上公安局交管综合服务平台，向办事群众告知车辆上牌办证等办事流程和相关规定，及时解答、咨询群众的业务难题，高峰期时，一律排队发号，按顺序办理业务，规范窗口办事秩序，着力提高办事效率，每日坚持办结完最后一笔业务，送走最后一位群众再下班。

　　这种从严规范业务流程、着力完善便民利民服务措施，自觉推行窗口延时服务的工作机制，赢得了群众的一致称赞。