“老马那活太危险您不要亲自去干”、“老马您悠着点，别把身体搞垮了”、“老马你嫂子今天包的饺子，在家吃饭吧”......温馨的环境背后是荀子苑小区团结一致，众志长城共同抗击疫情的局面。

　　这位被称为老马的人就是新城社区网格员、荀子苑小区物业经理马爱国。从2020年元月23日起到现在，他一直住在小区与业主、保安、保洁奋战在抗疫第一线，从外出人员登记、消毒，到与武汉回来的学生、密切接触者实施隔离，提供服务，到处都能看见他忙碌的身影。

　　在他的带动下，小区志愿者层出不穷，共同筑起了抗击疫情的钢铁长城。近距离接触者感言：“您是我住进小区以来做的最好的一名物业领导。“从疫情排查到消毒隔离，滴水不漏;工作认真，宣传及时，落实到位;加班加点，从不推诿，日夜守卫在防控第一线……”则是退役老军医、耄耋老人张太和的赞誉。业主刘仙女则在微信群里为物业点赞：“辛苦的汗水，太多的情感，让小区日新月异的改变，感动了无数人的心酣……”。马爱国经理则在微信中写出了自己的感悟：“通过这场没有硝烟的人民战争，你会发现房管、社区、物业、业主的使命和担当，彰显出中华民族伟大的凝聚力和战斗力。”

　　他积极组织志愿者免费给小区居民理发，受到了居民的一致好评。他先后于1月27日，为寨里村捐献矿泉水5箱、电动喷雾器1部，口罩100个，消毒液1桶;2月1日，为新城社区捐献防护眼镜25幅;2月18日，为社区一线工作人员捐献米9袋、油9壶，鸡蛋18盘;2月29日，为武汉捐款1000元。他的这一善举，在新城社区22名网格员中遥遥领先。

　　马爱国是2019年担任荀子苑小区物业经理的。当初他接手的是个烂摊子，人心涣散，半数业主不交物业费。针对这种情况，他并没有急于求成，而是用真诚、真心、具体行动为居民服务。他经常深入居民中调查研究，发现问题及时处理;对业主提出的合理化建议，认真研究解决;九九重阳节，为小区每位80岁以上的老人赠送1袋米、1壶油;国庆节前夕，举办荀子苑首届心连心庆祝中华人民共和国成立七十周年文艺晚会。他从点滴做起、从小事做起、从服务做起，自己垫资几十万元，投资7万元的小区车棚建起来了，监控系统更新了，电动车云智充充电桩与车棚配套完善了，车辆管理系统升级改造了，消防通道畅通规范了，电子屏上墙宣传力度加大了，东家的飘窗不进水了，西家的房顶不漏水了……人性化的服务体系健全完备了。1月27日5号楼处供水管道破裂，通过他的积极联系，并在广大热心业主的协助下及时的修复，赢来了一片赞誉之声。通过这一件件实实在在的工作，业主们的心被他感动了，涣散的人心又重新聚在了一起，开启了文章中开头的那一幕。

　　大爱无疆。他在体会中写道：“物业与业主如果是商业模式，水火不容;物业服务×服务质量，取决于物业的努力和付出，人性化管理，理性化相处，才能相敬如宾，融洽和谐”。他在日记中写道：“尽心尽力，尽职尽责，无愧于时代，无愧于社会，在有生之年多做一些有意义的事情，来感恩党的伟大，时代的赋予，恪尽职守，无怨无悔。”正是这样的理念，才使荀子苑小区物业后来居上，一个文明、和谐、生态、宜居、幸福的小区已跃然而出!