三零”创建工作铺开后，绛县司法局坚持“五个强化”，即强化组织领导，强化隐患排查整治，强化信访问题处理，强化重点领域创建，强化源头预防，一步一个脚印推进，取得实效。

　　一、强化组织领导。将“三零”创建工作纳入总体工作规划，列入重要议事日程，制定了工作方案，成立了以局长为组长的“零上访零事故零案件”创建工作领导组，下设三个小组，即特殊人群领域“三零”创建工作小组、公共法律服务领域“三零”创建工作小组、局机关“三零”创建工作小组。各小组 分别制定了具体创建工作举措，突出重点，协调配合，共同推进此项工作扎实、深入开展。

　　二、强化隐患排查整治。通过走访群众、接待来访、服务热线等形式，聚焦容易引发“民转刑”案件、群体性事件苗头性问题、可能从单位内部矛盾转变为上访案件甚至有较大影响社会事件的纠纷，关注涉及服务对象切身利益的敏感、热点、负面舆情，有损干部职工合法权益、引起普遍不满情绪的各类纠纷，围绕重点物品、要害部位、重点设施、重点场所、重点人员以及容易引发安全事故的重点环节，坚持每季度全面排查一次矛盾纠纷和安全隐患，社区矫正管理股坚持每月全面排查一次，做到不留死角，没有盲区。

　　三、强化信访问题处理。重点聚焦重复访、越级访、集体访和涉军、涉众及涉社区矫正、行政复议与应诉、行政审批、法律服务等重点领域信访问题，用好用足各种政策手段， 压实领导责任，最大限度控“新”、治“旧”、防“变”，维护稳定大局。并充分发挥司法行政机关公共法律服务资源优势，健全完善了信访工作与法律服务、调解服务、心理服务等对接联动机制，邀请律师、人民调解员、心理咨询师等参与，通过延伸信访、调解、诉讼、心理服务“一条龙”，有效提升了解决问题的效果。

　　四、强化重点领域创建工作。对125名社区矫正对象和419名刑满释放人员建档立策，跟踪管理，做到底数清、动态明、管得住、服务好。加强律师、公证、法律援助、司法鉴定、基层法律服务以及人民调解等专业化、职业化建设和行业自身建设，依法、依规、高效开展行政复议、应诉和行政审批工作，持续引深质量监管，严格规范执业行为，加大了对违规行为的处罚惩戒力度，最大限度地预防和减少了投诉。

　　五、强化源头预防工作。通过微信群、朋友圈、座谈会等，密切关注“三零”创建工作走向，拓宽信息收集渠道，加强对涉及安全稳定信息数据的动态监测、分析预判，实现对涉稳信息的实时掌握、动态跟踪、精准预警。同时，建立健全了风险隐患排查整治、动态管控、综合治理、应急处置等规章制度，进一步规范工作流程，强化制度执行，切实把制度优势转化为治理效能。(张志善)