自党史学习教育和队伍教育整顿活动开展以来，平陆县公安局常乐派出所扎实推行“为群众办实事，做群众放心人”活动，并提出：“您的放心就是我们工作最大的动力，您的满意就是我们工作的最高标准”的工作目标。活动开展过程中，常乐派出所始终坚持将老年群体作为一个重点关怀服务对象，努力做群众的放心人。

2021年4月12日，常乐派出所民警接到辖区吴姓老太的求助电话，原来她最近遇到一件烦心的家务事，就是家里的赡养及遗产分配遇到难题，法律关系无法理清，第一时间她便想到了派出所民警。派出所民警接到求助电话后，主动上门了解情况，倾听了吴某遇到的困惑、难题后，民警从法律角度一一进行解析，帮助其解决心中疑惑。

经过一番耐心讲解，吴某遇到的问题全部解决，吴姓老太拉着民警的手，激动的说“我知道我的问题不归你们派出所管，但是就想问问你们，你们就是我的主心骨，你们一来就把我的事情全部解决了，谢谢你们！”