平陆县公安局常乐派出所以“三零”创建为主线，以队伍教育整顿活动为契机，积极开展“我为群众办实事”为主要内容的矛盾纠纷大调解。3月31日，常乐派出所民警悉心调解，快速化解一起矛盾纠纷。

当日13时许，常乐镇刘某驾驶私家车在行至平风线时，遇到因修路导致的车辆拥堵。盐湖区的吴某驾驶货车准备插队前进，在行驶过程中，刮蹭到了刘某的后视镜，刘某遂下车找吴某理论。不想，吴某不但没有表示歉意，反而态度恶劣，二人发生冲突。

民警第一时间赶到现场后，及时控制事态发展，积极疏导交通，在确保交通畅通的前提下，将互不相让的二人带至派出所，进行学法教育。经过民警4个小时的悉心调解、利弊劝说，双方当事人终于认识到各自的错误，自愿达成和解并当场握手言和。