为扎实推进队伍教育整顿，积极践行“我为群众办实事”的庄严承诺，平陆法院从最细微处着手，从最具体的工作抓起，不断增强人民法院服务群众的能力和水平，积极为群众办实事解难题，将司法便民、利民的措施做实做细做到位。

一、立案登记“只跑一次”。在诉讼服务大厅向办事群众公示立案材料清单，对群众提出的立案申请，专人审核，一次告知、一次办好。对起诉材料欠缺或不符合要求的，一次性告知补正内容和补正时间；对符合起诉条件的，及时登记立案，一次性纳入网上流程办理，切实提高立案审核效率。

二、便捷“要素式”立案。在诉讼立案环节,针对劳动争议、机动车交通事故和离婚等纠纷制定了要素式诉讼立案表格，群众立案时，只需要在导诉服务人员的指导下，根据本人起诉的相关事实，准确填写要素表中的信息，将各类事实要素以表格化形式列举，引导当事人根据自身填写的事实搜集、完善证据，让当事人对证据的完整准确程度一目了然,使当事人对裁判结果有了一定的预判，有效促成庭前调解。

三、诉讼服务一网办理。通过微信小程序移动微法院、律师服务平台、诉讼服务网等平台，足不出户就可以网上立案，实现让数据多跑路，群众少跑腿。推进跨域立案法院全覆盖，真正实现就近能立、少跑快立，有效缓解当事人异地诉讼奔波之苦，让人民群众申请立案更方便，诉讼成本更低廉。

四、开辟立案“绿色通道”。在立案窗口，开辟军人、农民工、涉地方银行等“优先立案”窗口，开通绿色通道，并为符合条件的群众提供减、免、缓诉讼费用以及司法救助。

五、矛盾纠纷多元化解。进一步推动诉讼与非诉讼方式化解纠纷对接工作，在诉讼服务中心深化运行“诉调对接”和“多元解纷”机制，充分运用人民法院调解平台开展调解工作，引入更多社会解纷力量，实现线上线下共同发力，引导分流更多矛盾纠纷通过低成本、高效率、人和事了的非诉讼纠纷解决方式进行化解。

六、全方位提升信息化水平。广泛使用电子送达平台，推动文书送达简洁高效，方便人民群众及时获取诉讼信息，努力降低诉讼成本，减轻群众诉累。

七、专门人员材料收转。探索破解因法院办公与审判、调解区域分开，造成提交证据材料、退费难、跑腿多等问题，在诉讼服务大厅设立“材料收转窗口”，专人负责接受当事人及诉讼参与人提交的证据材料，无需等待约见法官。

八、诉讼退费简化程序。优化规范退费工作流程，对调解和撤诉案件的退费，无需承办法官和分管院长签字，填表即可办理；对判决案件的退费，只要有生效文书证明即可办理。

平陆法院始终践行司法为民宗旨，全力提高服务质效，以提升人民群众司法满意度为抓手，持续开展“我为群众办实事”实践活动，不断深化司法服务改革，努力满足群众多元司法需求，用实际行动献礼建党一百周年。