2021年4月18日下午四点左右，芮城县公安局交通管理大队事故科民警在古魏镇柴涧村调查案件期间，遇到群众求助：家中灯泡有问题需要更换，但家中只有两个老人，因年龄过大，行动不便而无法更换。听到群众求助后，民警二话没说搬来梯子，为群众换了灯泡，得到了群众的感谢与赞扬。

在开展“我为群众办实事”期间，大队民警在做好本职工作的同时，积极帮助人民群众排忧解难，为群众办实事办好事，更好的促进了警民关系，树立了良好的交警形象。