连日来，芮城县公安局风陵渡派出所扎实开展“我为群众办实事”爱民实践活动，受到群众一致好评。

4月21日下午16时许，风陵渡派出所便民服务大厅走进一对满面愁容、神情焦急的年轻夫妻，进门后二人一直在旁边轻声争论却未上前办理或咨询业务。户籍民警蔡蓉发现异常后主动上前询问，这时女子才怯声问道：“民警同志，我的身份证丢了，给孩子上不了户口怎么办？”民警进一步了解得知：这一对年轻的夫妻是五一村村民刘某和赵某，二人于 3月4日生育一女儿取名为刘某瑶，目前刘某瑶在医院急需手术却因未上户口无法办理有关手续，十分着急。在请示张勇所长后，蔡蓉特事特办，在确认了赵某本人身份后，当场通过“容缺”程序为刘某瑶办理了上户手续。

当从民警手中接过孩子的常住人口登记卡时，夫妻二人喜极而泣，连声对蔡蓉称道：“真是太感谢了，咱们风陵渡派出所民警真是咱老百姓的贴心人！”