守护平安 为民服务

——新绛县公安局古交派出所践行新时代“枫桥经验”小记

今年以来，新绛县公安局古交派出所着力践行和发展新时代“枫桥经验”，立足“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求，开展多元化化解矛盾，创新巡防守护平安，零距离服务群众，用心用情践行新时代公安工作群众路线，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

　　强化调解机制

　　高效化解矛盾纠纷

　　干每一件事情的前提是做实基础工作。古交派出所扎实做好辖区实有人口管理、信息采集维护、安全防范工作，全方位开展矛盾纠纷“地毯式”排查，切实掌握不稳定因素及各类老矛盾、新纠纷。目前，共建立台账13本，收集各类信息800余条。

　　打好基础了，就要整合力量，提升能力。古交派出所倡导“警民对话”“警企对话”，广泛征集意见和建议，5名“代表委员”、28名网格长、19名治安主任组成调解队伍开展矛盾纠纷化解工作，实现公安工作顺应民意、借用民力、集中民智、赢得民心的工作目标。今年共化解矛盾纠纷65起，调解成功率100%。

　　充分利用“一村一警”深化宣传，从源头预防矛盾。结合“一村一警”机制，定期进村入户开展座谈，进行法治宣传，以典型案例鼓励群众通过合法途径维护自己的正当权益，合理解决利益诉求，提升了群众自我防范意识和遵纪守法意识。目前，共入户宣传2000余户，进行各类安全提醒93次。

　　创新巡防模式

　　全力守护一方平安

　　合理布局，强化打防管控措施。根据不同地域、不同时段和不同环境，采取车巡与步巡相结合的巡逻方式，以辖区治安复杂区域、主要交通要道为重点，采取“拉网式”、不留死角的方法，切实提高见民警、见警车、见警灯的频率和管事率，进一步强化社会面的控制。

　　警民结合，构建立体化防控格局。根据各村人口、面积，主动加强与村治保主任的沟通协调，落实好民警、村民巡控机制，切实做到各司其职、联动配合，进一步扩大巡控覆盖面。同时，依托科技支撑，全镇19个村安装视频监控164个，天眼24小时巡逻，消除巡逻盲点，让防范更加到位。

　　聚焦“窗口”服务

　　提升为民服务效能

　　坚持让数据多跑路、让群众少跑腿，为辖区群众提供便捷、高效、优质的服务。今年以来，古交派出所为困难群众送证上门11次。严格落实接处警工作各项规章制度，建立警情回访长效机制，向报警人了解接警态度、处警速度、服务质量和处理结果，主动接受群众监督评议。

　　聚焦执法办案“窗口”，最大限度回应群众期待。定期组织民警学习法律法规，研讨执法典型案例、事件，案件调查取证及时、全面、合法、客观，确保把每一起案件办成“铁案”。今年以来，先后受理刑事案件1起，查处治安案件22起，严厉打击整治各类突出违法犯罪活动。