绛县车厢路社区党建引领基层治理纪略 

绛县车厢路社区工作人员组织暑期托管学生开展红色研学实践教育活动（资料照片）。

拓包轻扑，墨香四溢。在绛县车厢路社区党群服务中心活动室内，鹊桥、祥云等传统纹样在扇面上缓缓浮现。居民们围坐桌前，凝神聆听、动手体验。社区工作人员从七夕的传统起源娓娓道来，细致讲解民俗故事与节日文化内涵；居民代表踊跃发言，分享持家之道、畅谈家风感悟。扇面未干，笑声已起，邻里情也在这一拓一印间悄然升温。

这场温情满满的七夕主题活动，是车厢路社区精细化基层治理的生动缩影。近年来，车厢路社区深耕党建引领基层治理赛道，以“红心厢守、厢邻共治、厢邻一家”三大品牌为牵引，持续把组织优势转化为基层治理效能，把居民的操心事、烦心事办成暖心事，让民生福祉落地生根、幸福生活触手可及。

“红心厢守”筑牢基层治理“主心骨”

基层治理是国家治理的基石。车厢路社区把党建引领贯穿基层治理全过程，不断健全“四双”工作机制，推动28个包联单位、568名在职党员下沉报到，把组织优势转化为治理效能，让“红色力量”沉到网格、进到楼栋、融入日常。

“我们在‘四双’工作机制的基础上，结合‘一月一主题’活动，组织包联单位、党员到小区报到，目的就是让服务跟着需求走、力量围着基层转。”车厢路社区党支部书记、居委会主任王宝心说，“近两个月的主题都是安全隐患排查。包联单位到小区排查整改电动自行车飞线充电等行为，清除楼道堆积杂物，整治占用、堵塞消防通道等乱象，并耐心向居民讲解相关危害，居民反馈很好。”

党建抓得实不实，不只看日常报到，更要在应急处突中见真章。

温馨家园小区居民反映小区内垃圾桶不足、垃圾乱扔，车厢路社区启动吹哨报到机制，包联单位积极响应，及时为温馨家园小区捐赠垃圾桶。

车厢路社区工作人员巡查中发现发行家属院路口井盖破损，存在安全隐患。社区立即启动吹哨报到机制，联动该县住建局进行整改，消除安全隐患，保障群众出行安全。

……

一哨吹，多方应。车厢路社区有效动员党员、包联单位力量，让问题在一线发现、资源在一线汇聚、难题在一线解决。

应急处置有速度，常态服务见温度。车厢路社区把群众的“需求清单”变成党建的“履职清单”，坚持“一月一主题”，以党建联席会议为载体，围绕消防安全、物业管理等民生难题，组织物业、包联单位、居民代表共商共议，建立问题、整改、销号3张清单，做到“议一件、办一件、成一件”。今年累计召开“一月一主题”党建联席会议48次。

税苑小区建成年代较早，长期面临公共活动空间不足、居民议事无固定场所等难题。院内原有锅炉房废弃闲置，既浪费资源，也影响环境。

今年以来，车厢路社区依托党建联席会议机制，多次召开专题协商会，通过入户走访、座谈交流等方式广泛倾听居民意见建议，围绕改造可行性、施工细节等逐项研讨，针对群众休闲娱乐、议事协商等实际需求优化方案。如今，破旧锅炉房华丽蜕变，升级为集党建活动、便民服务、文化娱乐、议事协商等功能于一体的党群服务站，成为小区人气最旺的“社区客厅”。

居民孙海军感慨：“小区以前连个歇脚的地方都没有，现在有了这个党群服务站，没事就想来坐坐，和大家聊聊天。”

在党组织引领下，党员主动亮身份、践承诺、办实事，从政策宣传到隐患排查，从矛盾调解到帮扶群众，处处可见党员身影。党建领航，正让社区治理从“一人独唱”变为“多方合唱”，从“解决一件事”走向“办好一类事”。

“厢邻共治”激活基层治理“新动能”

如果说党建引领解决的是“谁来治”，那么协商议事回答的就是“怎么治”。车厢路社区牢记为民初心，聚焦社区居民急难愁盼问题，网格员化身“联络员、调解员、监督员”，每周深入楼栋、商铺巡查，把居民诉求记在手册、办在当下。

每月的18日是车厢路社区的“厢邻协商日”。社区依托党群服务站打造6处“厢邻议事角”，推行“问需、问计、问效”三问机制，让居民从治理旁观者变为参与者。针对老旧小区改造、充电桩安装等议题，通过“线上微信群+线下议事会”的联动模式，邀请居民代表、物业等共商解决方案。

协商议事，关键在把“民声”变成“民生”。就业指导中心小区属于无物业管理小区，楼顶彩钢瓦老化漏水，居民常吐槽“雨季来临，屋外下大雨，屋内下小雨”，严重影响生活。但由于住户对维修费用、施工意见不一，维修项目3年未能动工。今年，在雨季来临前，社区党组织把此事列入攻坚清单，网格员逐户排查漏水点位、记录居民诉求，牵头召开居民议事会，邀请住户代表、施工方围坐协商，从维修方案到费用分摊逐一敲定，形成“一户一策”维修计划。

“施工期间，党员、网格员全程驻守现场，严把质量关、协调物料运输，彻底根除漏水隐患。项目从议事、招标到施工，每一个环节我们都向居民公开，确保居民知情放心。”王宝心说。

维修项目结束后，居民王阿姨感慨：“以前漏水找遍人都没用，现在党组织牵头，网格员跑前跑后，难题终于解决了！”

药材公司小区属于老旧小区，小区路面因年久失修，出现大小坑洼，部分路段碎石外露、边缘破损，雨天容易积水，车辆经过颠簸，居民尤其是老人、小孩步行容易被绊倒，存在安全隐患。解决“烂路”问题成为居民的主要诉求。

此前，车厢路社区组织居民代表召开议事协商会议，按照“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”的议事原则，广泛听取居民代表的需求和意见，积极协调、研究方案。经过多方面沟通和缜密安排，最后决定由社区协调，居民共同出资，铺设柏油路面，安装路灯门禁。随后，药材公司小区道路开始施工，不到一个月，新路铺就完成。原本坑洼的路面焕然一新，门禁路灯投入使用，切实解决了辖区居民“出行难”的问题。

“新铺的柏油路又平又宽，新装的路灯亮堂堂的，晚上出门既方便又安全。社区真是给咱们办了件大好事！”走在崭新的柏油路上，居民王阿姨高兴地说。

漏水楼顶修好了，坑洼街路变平坦了。车厢路社区用协商议事把民声变民生，党群同心、共治共享，让“怎么治”有了温暖实在的答案，幸福在家门口升级。

“厢邻一家”坚守基层治理“为民心”

社区治理成效如何，最终要体现在“一老一小”等群体的日常感受中。车厢路社区坚持共建共治共享，凝聚党员、群众、包联单位等多方力量，聚焦“一老一小”等重点群体，情暖朝夕，绘就“邻里一家亲”的和谐画卷。

守护“一小”，让假期有学、有玩、有乐。每到寒暑假，社区都会举办寒暑期公益课堂，招募返乡大学生担任专职授课老师，免费为辖区青少年提供作业辅导、趣味科普、传统文化、安全教育等多样化服务，解决家长“托管难”问题。目前，已累计开办6期寒暑期公益课堂。

王宝心说：“去年暑期，我们组织孩子们走进安峪镇郇王村曹金海烈士纪念馆，开展红色研学实践教育活动。通过一张张珍贵历史图片、一件件质朴革命遗物、一段段感人革命事迹，让孩子们近距离感悟革命精神、汲取奋进力量。”

牵挂“一老”，让晚年更安心、更暖心。

社区工作人员在一次走访中留意到，杨秀琴老人独自居住，子女因工作等原因无法常伴左右，生活的琐碎常让老人倍感无助。从那以后，社区开启了对老人的贴心关怀之旅：定期上门探访，陪老人聊天解闷，关注老人的身体和心理状况，细心检查家中设施，确保居住安全。去年春节前，工作人员冒着严寒把年夜饭送到老人家中，看到大家被冻红的脸颊，老人眼眶湿润了。没过几天，杨秀琴拿着“心系百姓 情暖万家”的锦旗来到社区，感谢社区工作人员的贴心关怀和无私帮助。

在日常走访过程中，社区网格员张雁惠、张丽娟发现，居住在志信小区的70多岁老人董润莲因不慎摔倒，身体行动受限，平日里难以出门，长时间无法外出理发，希望能够得到帮助。接到诉求后，社区工作人员积极联系理发师傅，协调合适时间上门开展便民服务。

“我们特别制作了安心卡，上面印制着社区提供的便民服务项目以及网格员、网格长、社区工作人员联系方式，老年人需要帮忙随时联系，我们及时为他们提供帮助。”王宝心说。

此外，社区还设立中医角，开展健康讲座，联合医疗机构举办急救培训，让老年人在家门口享受专业医疗服务；建立特殊群体帮扶机制，对15户低保户、48名重度残疾人、146名80岁以上高龄老人每周入户走访，建立“一人一档”，开展慰问帮扶、公租房配租、就业援助等服务，用真情守护弱势群体。

从扇面的墨香，到小区路灯的亮光；从锅炉房变身“社区会客厅”，到漏水楼顶彻底修复；从寒暑期公益课堂的读书声，到独居老人门前的敲门声……车厢路社区以党建红线串起治理链、服务链、情感链，让“红心厢守”更有力度、“厢邻共治”更有效度、“厢邻一家”更有温度，把居民的操心事、烦心事办成暖心事，让幸福生活触手可及。

来源：运城日报

记者：曹欣怡 邢智轩