——河津市公安局指挥中心110快反中队工作纪实

　　一条心连万户永不间断的热线，一条快速惩治犯罪的热线，一条排险除危的热线，一条服务群众的热线。110，妇孺皆知,但很多人却不知道110的背后有着一支默默奉献却冲锋陷阵在前的快反队伍，在人民群众生命财产面临险境的危机时刻，在百姓渴求帮助的紧要关头，书写着一曲曲人民警察爱人民的精彩乐章。

　　河津，古称龙门。相传“禹凿龙门”“鲤鱼跳龙门”的传说就发生在这里。千百年来，龙门精神鼓舞着一代代龙门人。河津市公安局110快反中队就是这样一支活跃在龙门的公安铁军。他们不分昼夜坚守人民安定的前沿阵地，面对群众困难积极帮助，面对歹徒施暴奋不顾身上前。这种牺牲自我的奉献精神，这种心系群众的为民情怀，为河津公安队伍赢得了赞誉和好评，也为河津人民的安定团结做出了辛勤的努力和奉献。

　　军营模式打造警营铁军

　　河津110共有民警48人，正式民警仅有5名，虽然警力有限，但是军旅出身的张朝安担任中队长5年来，用军营的管理模式，以自己的言传身教打造了一支纪律严明、雷厉风行、召之即来、来之能战、战无不胜的公安铁军。

　　每天清晨，20分钟的晨会，集体唱红歌，接着半小时的操练格斗成为该中队多年来铁打不动的“必修课”。全体民警在铁的纪律下养成了遵纪守规、闻警而动的好习惯，好作风。该中队先后获得省公安厅“青年文明号”、河津市劳动竞赛委员会“优质服务窗口”、河津市总工会“工人先锋号”和河津市公安局“先进集体”等光荣称号。

忠实守护处置突发警情

　　110快反中队实行24小时轮流值守模式，每班由2名正式民警8名辅警组成。他们吃住在机关，并向社会公开承诺：一旦接到警情指令，市区5---10分钟、市区外10--20分到达现场，五年来从未延误过一次，也没因一起警情处置不当引发投诉事件。

　　2016年以来，河津110快反中队共接受各类报警15704起，其中刑事案件776起，治安案件报警2644起，交通事故5742起，火灾报警388起，群众求助562起，受理投诉和其他报警5604起，抓获各类犯罪嫌疑人67人，现场处置重大警情76起，下达准确指令率100%。收到人民群众表扬信、锦旗35封(面)。面对情绪失控的酒徒，面对穷凶极恶的歹徒，他们经常面临着生死严峻的危险考验。他们以极高的整体队伍素质，几年来科学妥善地处置了每一起警情，深得领导和人民群众的赞扬和认可。

　　不怕苦累履行职责使命

　　根据近五年来的资料统计，该市110指挥中心平均每年接处警超过一万起，月均900多起，每天30起左右，其中刑事案件、治安案件比率占30%左右，交通事故40%左右，火灾报警、群众求助，纠纷投诉和其他报警30%左右，无论何种警情，有警必接，接警必处。指挥中心都会第一时间按管辖区域、距离近远，准确向责任警种下达出警指令，并追踪处置进程，收集反馈结果，向社会和报警人有一个圆满的答复和反馈。这支仅有40多人的队伍，处警数量占到总报警数的半数以上，对于走失迷路的精神病人和突发疾病的报警，他们温暖的亲民举动和雷锋式的帮助，总是让家属感激不尽;对于治安纠纷和打架斗殴警情，快速处置，稳定局面，化解矛盾，案情复杂的及时移交管辖部门办理；在出警中他们并不是单纯的现场制止，而是详细了解，仔细研判，从中发现隐藏的犯罪案件和人员。几年来，抓获各类犯罪嫌疑人和逃犯67人，现场处置重大警情76起。

　　2018年，在该局开展“遵纪守法做表率，发挥作用树形象”活动中，110快反中队提升窗口单位便民服务意识，主动承担了电动车牌证办理业务，在局机关大门口开设了办牌办证服务点，义务为群众办理牌证380个，对失盗电动车报警案件，积极调取视频查证，累计追回失盗摩托车、电动车120余辆，抓捕盗劫嫌疑人38名。

　　心系群众赢得百姓赞扬

　　110快反中队遇到的并非全是打架斗殴和歹徒罪犯，也有不少群众求助解困事件。2108年元月，他们在出警途中捡到一名2岁女孩，寻找一天无人认领后，中队长张朝安带领孩子购买了新衣服，在河津电视台飘字发布信息，寻找家人。孩子的父母是山东来河津打工的，因夫妻吵架误认为孩子在对方跟前，直到第四天看到电视发布的信息后这对夫妇才急匆匆赶来认领。几年来，他们救助走失儿童、老人、妇女、伤员和精神病人735人，规劝制止跳楼、家暴、自杀极端行为23起，化解集体闹事、上访事件12起。办公场所挂满的锦旗牌匾，见证着人民的感激和信赖之情，上级部门一次次的荣誉嘉奖是对他们工作成绩的肯定。

　　牢记使命勇于担当，不忘初心砥砺前行！河津市公安局110快反中队正是这样用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，以人民为中心，不断丰富、凝练、弘扬人民警察的核心价值观，打造一支忠诚可靠、执法为民、务实进取、公正廉洁的高素质公安队伍。

记者 古红军 孙少辉