运城长安网讯 （记者 王俊晰 通讯员 杨云）8月17日，市人大常委会副主任、县委书记郭宏深入平陆县圣人涧镇、部官乡，调研乡村两级矛盾纠纷调处化解中心建设和“三零”单位创建工作开展情况。县委常委、政法委书记段毅平及相关职能部门负责人一同调研。

郭宏一行在两乡镇实地查看了乡级社会矛盾纠纷调处中心“一厅两室”建设情况，详细了解中心功能配置、人员配备、办事流程等情况，并与基层干部和调解员交谈，翻阅卷宗，询问信访案件受理情况，他要求各乡镇加快推进中心建设，完善接访、非诉讼服务、公共法律服务、矛盾调处、心理服务等功能，提升社会治理综合服务能力，实现群众信访“最多跑一次”、“最多跑一地”。

座谈会上，郭宏听取了圣人涧镇、部官乡相关负责人对乡村两级矛盾纠纷调处中心建设情况和“三零”单位创建工作开展情况的汇报。

郭宏强调，矛盾纠纷调处化解中心建设是市委、市政府今年为全市人民办的实事之一，也是落实党的十九届四中全会精神和习近平总书记关于把非诉讼纠纷解决机制挺在前的重要指示和要求，对矛盾纠纷“一站式接收、一条龙化解、全链条解决”具有重要作用。各乡镇党委政府，一要思想重视。矛盾纠纷调处化解是服务人民群众，解决人民诉求“最后一公里”的基础工作，也是维护社会和谐稳定的重要方法，要站在贯彻党的十九届四中全会精神和习近平总书记重要指示、贯彻落实市委、市政府决策部署的高度切实提高认识。二要严格标准。中心建设在功能配置、面积上都有具体要求，要严格对照标准，补差距、补短板，迎头赶上。三要规范程序。中心建成后，要把人民调解、行政调解和司法调解进行有效衔接，规范流程，严格按照程序进行。四要确保效果。要形成工作格局，把矛盾纠纷在基层化解，解决在小、处置在早，不能把小事拖大、大事拖炸，最大限度维护群众的切身利益，解决好群众身边的揪心事、烦心事、操心事，为维护全县社会大局和谐稳定，为老百姓安居乐业，为全县经济高质量发展创造一个良好的社会环境。

段毅平最后作了补充要求，一要明确创建目标。“三零”单位创建的根本要义是在“零”和“少”上做文章、下功夫，关键在“防”，根本在“管”，结果在“零”或“少”，要坚持问题导向、结果导向、目标导向，真正做到防范在先、发现在早、处置在小。二要强化工作举措。工作中要按照“十个方面”的要求，做到底数清、问题清、原因清、措施清、责任清，切实提高早发现的能力，压实化解整改责任，解决好抓早抓小的问题。三要加快中心建设。乡镇党委政府要明确中心建设的标准、要求、时间，履行好职责，结合实际，规划好、整合好功能和人员配置；县司法局要及时跟踪督导，督促乡镇矛盾纠纷调处化解中心向前推进，确保八月底中心建设如期完成，并有效运行。