垣曲县矛调中心专职调解员  韩跃进

当时代的车轮驶向2026年的新征程，当“十五五”开局的号角在神州大地回响，有这样一群身影，于基层治理的“神经末梢”默默坚守。他们穿梭于矛盾纠纷的漩涡，行走在邻里失和的现场，用耐心消融隔阂，用智慧化解纷争，用公正守护底线，用奉献温暖人心。他们，就是调解员——新时代和谐社会最坚实的守护者，是法治中国建设中最动人的风景线。

调解员是耐心的倾听者，以共情架起沟通之桥。面对情绪激动的当事人、各执一词的争执双方，他们始终沉心静气，做最忠实的听众。在家庭纠纷的琐碎里，他们如贴心的“家庭医生”，倾听夫妻间的怨怼、亲子间的隔阂，用温和的语气引导倾诉，用尊重的态度接纳情绪，在字里行间捕捉矛盾症结，于倾听之中筑牢化解根基。这份不急躁、不打断的耐心，是化解矛盾的第一块基石，更是司法为民最质朴的体现。

调解员是智慧的沟通者，以巧思破解症结之困。调解从不是简单的“和稀泥”，而是融法理、情理、事理于一体的沟通艺术。面对邻里间因噪音、排水引发的摩擦，他们巧用“六尺巷”的典故，阐释“远亲不如近邻”的处世之道；针对复杂的利益纠葛，他们善用“背靠背”“情理法结合”等灵活方式，找准矛盾根源，直击问题要害。他们以敏锐的洞察力穿透表象，用通俗的道理凝聚共识，让剑拔弩张的争执转化为握手言和的释然，让积怨已久的隔阂消融于相互理解的包容。

调解员是公正的守护者，以初心筑牢正义之基。“一碗水端平”是他们不变的准则，公平正义是他们永恒的追求。无论是涉及大额财产的经济纠纷，还是看似微不足道的日常摩擦，他们都秉持严谨态度，依据法律法规与社会公德，提出公正合理的解决方案。面对人情干扰与利益诱惑，他们坚守底线、不为所动；在是非曲直面前，他们不偏不倚、秉公处事。这份铁面无私的公正，让调解结果更具公信力，让“定分止争”的目标真正落地，让公平正义的光辉照亮每一个角落。

调解员是无私的奉献者，以坚守扛起责任之重。“磨破嘴，跑断腿，用尽脑子不后悔”，是他们工作的真实写照。多少个节假日，他们放弃与家人的团聚，奔赴紧急纠纷现场；多少个深夜，他们仍在梳理案卷、反复沟通，只为矛盾早日化解。调解之路从非坦途，有不被理解的委屈，有陷入僵局的无奈，有反复沟通的疲惫，但他们始终以坚韧为桨，做穿梭于冲突漩涡的“摆渡人”，在纷争的废墟上筑起和谐的灯塔。这份不计回报的执着与奉献，是对调解事业最深沉的热爱，更是对社会安宁最坚定的守护。

从传统“无讼”文化的传承，到新时代“枫桥经验”的践行，调解员始终扎根基层、服务群众，将矛盾化解在萌芽、解决在基层，为社会治理现代化注入坚实力量，他们是法治温情的传递者，让法律的刚性与人文的柔性相得益彰，让法治精神浸润人心。

站在2026年的历史新起点，调解员肩负着承前启后、筑基拓新的时代使命。在习近平法治思想科学指引下，在党的二十届四中全会精神的感召下，全市调解员将不断提升专业素养，创新调解方式，在基层治理的广阔舞台上续写新的篇章。

愿社会各界给予调解员更多理解与支持，让这份坚守被看见、这份奉献被铭记，致敬每一位调解员！你们以平凡之躯扛起不凡之责，用点滴行动汇聚和谐之力。愿新的一年里，公平正义之花常绽基层，和谐之风吹遍大地，让我们与调解员一同，为建设安定有序、温暖和谐的社会家园，为推进基层治理现代化、绘就法治中国的宏伟蓝图，携手奋进！

通讯员：王凯