运城长安网讯（通讯员  柴川）为进一步深化“一窗受理、一次办好”改革，全力打造“六最”营商环境，新绛县公安局行政审批股立足企业、群众需求，聚焦服务效能提升，坚持服务无止境、满意为群众的理念，多措并举打造人性化有温度的公安政务服务，切实回应人民群众新期待、新需求。

　　暖心服务全流程。精心制作服务指南，主动公开业务办理所需要的材料。安排专员做好服务引导，做到厅外有疏导，厅内有引导，工作有督导，让办事群众从“进门”到“出门”都能找到人、办得成事，使公安行政审批工作更有温度。

　　全天候服务不掉线。瞄准企业、群众的诉求，推行全天候“无时差”来人即办、“无理由”接件即办、“无缝隙”衔接即办的“三办”延时服务工作机制，确保企业群众少跑腿、好办事、快办事，让公安政务服务时长拉长、空间拉宽、范畴拉满，做到“审批不断档、效率不减速、服务不下降”。3月7日下午，窗口民警已经下班，岳先生急匆匆地赶到政务大厅公安窗口，表示急需办理剧毒化学品购买许可证。为确保岳先生不耽误购买货物，民警立即启动加班延时服务，仅用20分钟就为岳先生办好剧毒化学品购买许可证，得到了群众的高度肯定。

　　特殊群体轻松办。开通了老年人办证“绿色通道”，办理出入境业务时，专人全程引导，简化照片采集流程，提供多种缴费方式，改善老年人网上办事体验，对行动不便的有需求的老年人提供上门送证服务。今年以来，共为老年人办证36件，上门送证5件。

　　下一步，行政审批股将进一步探索推进“一窗受理”服务新模式，实现政务服务事项一窗办成、一次办成，以一流的观念能力作风营造一流的营商环境，推动公安政务服务从“办成”向“办优”转变，让群众“带着问题而来收获满意而归”，赢得广大办事群众的认可。