运城长安网讯 社区工作者平凡却不平庸，他们不畏艰难，向阳而生，忙碌在服务居民的第一线，圆满完成垣曲县委县政府交办的各项任务。自“三零”创建工作开展以来，社区人排风险、查隐患、调纠纷、解矛盾，用自己的“辛苦指数”换取居民的“幸福指数”，为平安垣曲的建设贡献社区力量。让我们一起来聆听，他们的故事......

　　杨洁是东城社区宝大祥和东星苑小区的网格长，该网格成立之初，老旧小区和新小区基础设备的不平衡，人员组成的复杂性，给居委会工作带来极大困难，就是在这样的情况下，热情主动，“爱管闲事”的杨洁被大家推荐为网格长，她二话没说，挑起重担，成了大家心中的“大姐”。

　　自从当了网格长，杨洁更忙了，只要居民有需求，她就积极想办法，谁家有个小矛盾、小问题，都愿意跟她说一说，杨洁仔细倾听，耐心开导，帮助居民解决困扰，遇到自己解决不了的问题，就上报给居委会，大家一起想办法。她的无私奉献、竭心尽力，赢得了居民更大的信任和支持。

　　走访小区居民，了解居民境况

　　自“三零”创建工作开展以来，杨洁更是积极行动、主动作为，除了日常的走访入户、隐患排查、矛盾调解之外，还在小区广泛宣传创建工作相关政策和常识，提高居民的知晓度和参与度。

　　宝大祥是个老旧小区，冬季取暖是个大问题，虽然居民对大暖的需求迫切，但是由于收费问题，大暖安装迟迟没有落实，杨洁看在眼里，记在心里。在经过详细的走访了解之后，她组织居民成立大暖安装领导小组，挨家挨户走访，宣传大暖安装的优点，收集到的意见全部记在小本子上，回去后做好归纳整理，针对大家普遍关心问题与大暖公司沟通协调，给居民做出合理解释，在她的不断努力下，小区110余户居民达成意向，同意安装大暖。眼看冬天将近，大暖公司施工进度又成了她的心头事，连日的奔波操劳让她无力抵挡重感冒的侵袭，拖着疲惫的身体，杨洁多次去大暖公司催促动工，化解施工过程中居民们的小情绪和小摩擦，最终，安装工作顺利进行。

　给居民讲解“三零”创建相关常识

　　这么多年，杨洁一直在小区里奔忙着、奉献着。她常说，她就是社区一块砖，哪里需要哪里搬，哪里不平哪里垫，能为大家伙儿服务，为创建和谐美丽的小区贡献力量，感到很高兴。