卖假货的商家私刻公章，伪造鉴定报告，多次投诉正牌的全球购卖家，使对方因此遭到搜索降权处罚，损失惨重。1月24日，浙江杭州铁路运输法院审理了这起不正当竞争纠纷案，发起投诉的卖家江某为此付出了210万元的代价。

　　据悉，这是自电子商务法实施以来，杭州法院首次援引该法第42条中关于电商恶意投诉的惩罚性赔偿条款进行判决的案件。

　　这个案子里，最“冤”的要数原告王先生了。2015年，王先生在淘宝上注册了一家海外直邮网店，主营某国际知名品牌的运动服饰和鞋。几年下来，王先生的网店生意不错，最高月销售额达1170万余元。

　　但从2016年12月底开始，王先生的网店就频繁遭人投诉，淘宝网据此对相关商品做下架处理。王先生申诉后，淘宝网对商品恢复上架。

　　谁知，对方又进行了反申诉，且提交了相关品牌的注册商标权利证明、公司的声明及产品鉴定报告等文件，声称自己才是品牌的权利人，王先生卖的是山寨货。据此，淘宝网再次删除了王先生网店涉案商品的购买链接，并对网店进行降权处罚。

　　事实上，不仅是王先生的网店，淘宝网上其他销售该品牌服饰的商家也遭到了投诉。在持续的申诉中，王先生锁定了投诉人是四川德阳的卖家江某。他也经营一家网店，卖的是相同品牌的服饰。

　　王先生表示，网店被降权后就受到了屏蔽，搜索量下降，销售额下滑。于是，王先生将江某起诉到杭州铁路运输法院，索赔800万元。

　　庭审中，王先生向法院证明自己是正版卖家，他销售的服饰均为品牌官方渠道采购，从海外直接发货到中国的买家手中，其中还有部分衣服曾在该品牌线下旗舰店成功退货的记录。王先生指出，江某并非涉案商标权利人，冒用该品牌公司的名义，使用虚假的身份材料和商标证明文件投诉，具有明显的主观恶意，且情节恶劣。

　　江某承认自己曾私刻公章，冒充品牌权利人投诉，但他坚持说举报王先生店铺的人不是他。但法院结合淘宝网后台提供的信息，发现举报人注册账号用的手机号、邮箱都是江某妻子在使用。根据证据的高度盖然性原则，法院认为，江某为被控投诉的主体。

　　法院审理认为，江某的投诉行为不具有正当性，王先生和江某为直接竞争关系，导致王先生及其经营的网店遭受实际损失，故江某的恶意投诉行为构成不正当竞争。如果恶意利用投诉机制甚至伪造、变造权利依据以发起投诉，不仅破坏正常的竞争秩序，也损害了同行业竞争者的合法权益，应当予以规制，江某必须承担相应的法律责任。当天，法院认定，被告江某承担赔偿责任，赔偿原告王先生经济损失210万元(包括原告王先生为制止侵权行为所支付的合理开支)，驳回原告其余诉讼请求。

　　据悉，电子商务法第42条明确规定，知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。因通知错误造成平台经营者损失的，依法承担民事责任。恶意发出错误通知，造成平台经营者损失的要加倍承担赔偿责任。该案承办法官叶胜男介绍，相较于反不正当竞争法，这一条款进一步强化了对于错误投诉者的法律责任的承担，这意味着江某这样用恶意投诉作为竞争手段的人，要付出更大的代价。