运城长安网讯（通讯员  郭蕊）一面锦旗，一声感谢，传递的不仅是群众的心声，更是对派出所民警认真负责、热心服务的肯定。近日，新绛县泽掌镇范女士家属满面笑容地走进新绛县公安局泽掌派出所，将一面书写“尽心尽力尽责、及时为民解忧”的锦旗交到民警手中，对民警热心服务，为其解决三十年黑户的难题表示由衷的感谢。

　　今年4月份，泽掌派出所驻村辅警侯彦彬在走访中了解到辖区范庄新村的范女士于1993年外出打工，至今未办理身份证，给其生活带来极大困扰。

　　经查询派出所户籍底册，也查找不到本人的户籍信息。派出所民警通过走访村干部、群众及其亲属确定范女士确系辖区村民的真实性，再到县档案馆调取有关范女士的第三次全国人口普查信息档案，同时针对近三十年来在外流动打工的情况，所长吴秀杰与治安大队教导员孙泉竹又远赴忻州、朔州、大同等地，走访相关人员，了解范女士的生活、工作轨迹，形成完整的证据链后，整理上报市局审批，依法为其补录了户口。

　　当民警通知范女士到户籍大厅领取户口簿并办理身份证时，范女士眼含热泪激动的说“谢谢，谢谢，你们工作那么忙，还能跑那么多地方为我一个小百姓办事，真的不知该如何感谢！”。