时光荏苒，作为一名基层法院的送达员，夏县人民法院立案庭祁国彦已在车轮与脚步交织的征程上跋涉了近二十个春秋。

这些年，祁国彦既当驾驶员，又当送达员，和同事们日复一日奔波在送达征程中，送达的案件不计其数、接触的当事人不可胜数、行走的里程早已不止万里。他们牢牢坚守平安送达的底线——送达车辆安全行驶无事故，送达人员无人身伤害、无违法违纪，确保每一份法律文书都能及时准确送达到当事人手中，为诉讼程序的顺利推进筑牢第一道防线。下面，一起来听听这位“老送达员”的自述吧。

送达之难：当案多人少遇见人海浮萍

随着经济社会的快速发展和人民群众法治意识的不断提升，涌入法院的案件如潮水般上涨。案多人少的现实矛盾，首先传导到送达岗位，演化成一道道具体而微的难题：一是人口高频流动导致送达难。市场经济大潮下，外出务工人员增多，部分当事人甚至远赴国外，住所不定、难以定位、联系困难；二是家庭结构变化加剧送达难。部分当事人外出务工半年以上甚至多年不回，联系不到本人时，向其配偶或父母送达，常因缺乏“同住性”被认定为无效送达；三是特定案件类型送达受阻。离婚案件中，原告往往因被告分居、变更联系方式，无法提供有效地址。继承、赡养、金融借款合同等案件，又因当事人多、关系杂、户籍跨区域、居住分散，进一步加大难度；四是资源不足掣肘效率。送达岗位人员配备薄弱、稳定性差，且送达车辆服役年限长、故障率高，直接影响送达进度。

比这些更令人揪心的，是送达现场那些猝不及防的“风暴”。我曾面对过挥刀的威胁，经历过文书被抢夺撕毁的无奈，也化解过当事人哭闹引发的围观。每一次送达受阻，内心都充满焦灼——那是对当事人期盼的愧疚，是对审判进程延误的不安。我能做的，唯有拼尽全力加快脚步。

破局之道：以“四千精神”踏平送达荆棘

困难如山，却从未让我退却。我始终坚持“四千精神”（走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦），将每天待送的案件视为一份份沉甸甸的托付。在实践中，我摸索出“四个坚持”工作法，试图用最接地气的方式，叩开一扇扇紧闭的门。一是坚持依靠基层组织，借一双“本地眼”。夏县下辖7镇4乡171个行政村，当事人多分布在乡村。我从不会盲目进村送达，每次下乡前，必先与村干部沟通，了解情况，寻求支持。对于当事人长期不在户籍地居住的情况，村组织出具的客观证明也是有效的送达辅助方式，能大幅提升送达成功率。二是坚持依托基层力量，织一张“协同网”。网格员、调解主任、治保主任，这些扎根基层的“活地图”和“稳压器”，是我最可靠的盟友。他们熟悉社情民意，能与我们互融互通，不仅提升送达效率，还能推动矛盾纠纷在应诉阶段提前化解。三是坚持爱岗敬业初心，守一条“责任线”。作为一名复转军人，我始终与忠诚为伴、与责任为伴。“干一行，爱一行，钻一行，精一行”，我常以此自省，始终勉励自己以“时时放心不下”的责任感绷紧送达之弦——脑子里永远有送达任务，肩膀上永远有送达责任，眼睛里永远有当事人的期盼，胸膛里永远有工作激情。四是坚持“四千精神”引领，磨一把“万能钥”。“走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦”的“四千精神”，是我破解送达难的“金钥匙”。走遍千山万水，是用脚步丈量司法的广度。送达的办公室在田间地头，在房前屋后。唯有“身入”基层，方能“心到”基层，找到破题之法。说尽千言万语，是用乡音传递法治的温度。与当事人沟通，需要将生硬的法条转化为带着泥土气息的方言，耐心倾听，真诚解惑，才能消弭隔阂，赢得信任。想尽千方百计，是用智慧破解送达的难度。面对送达过程中的种种困难，要坚持发挥主观能动性，俯下身子找线索，迈开步子追踪迹，山高路远也必达。吃尽千辛万苦，是用韧劲应对工作的艰辛。顶风冒雨、披星戴月是送达工作的常态，但既然选择了这份工作，就要勇往直前、义无反顾，以“咬定青山不放松”的韧劲奋进，不达目的誓不罢休。

创新之举：让送达既有力度更有温度

在法律框架内，我不断尝试让送达变得更高效、更有情。当传统方式受阻时，一封情真意切的“信”，可能比冷冰冰的公告更有力量。

曾有一次，一家涉诉企业拒绝接收文书，常规途径全部无效，导致送达陷入僵局。我并未简单公告了事，而是给企业负责人发送了一条短信，诚恳写道：“法治是最好的营商环境。依法应诉是企业的正当权利，也是守护企业信誉的最好方式。”不久后，对方主动接收了法律文书，既避免了对企业商誉的潜在影响，也体现了司法对市场主体的呵护。

我还建立起一个独特的“微信DNA库”。工作中，我会主动添加当事人微信，一方面便于电子送达，另一方面将这些微信账号集中管理形成“微信DNA库”。新案件来时，先在库中“检索”，匹配成功即可第一时间送达，大幅提升效率，未能匹配成功的，送达后及时添加入库，不断壮大资源池，为后续文书送达夯实基础。

送达之路，道阻且长。它需要法律之刚、智慧之巧，更需要为民之诚、奉献之韧。展望未来，我将继续在这条平凡的道路上坚定前行，不断总结、勇于创新，将“如我在诉”理念熔铸于每一次叩门、每一次交谈、每一次跋涉之中，用我的绵薄之力，让公平正义的声响，通过一份份精准送达的文书，清晰、温暖地回荡在人民群众耳边。

通讯员：靳彦