一件件好人好事

一幕幕暖心画面

一声声真诚感谢

传递着警民一心的情谊

河津公安倾力守护

用实际行动谱写暖心警事

让守护更有“温度”

倾心调解化纠纷

5月6日，河津市公安局城区派出所收到群众送来的一面写有“秉公执法解纷争 热情服务暖民心”的锦旗，对民警耐心排查、暖心调解、切实维护老年人合法权益的行为表示感谢。

4月29日，城区派出所值班民警接到辖区一小区物业求助，称一位老人的轮椅踏板被该小区孩童在玩耍时不慎弄丢，导致老人日常出行受阻。接警后，民警立即联动物业人员展开排查。

为尽快帮老人恢复正常出行，民警与物业工作人员分工协作，一方面调取小区公共监控录像，逐帧回溯孩童活动轨迹，细致梳理事情经过；另一方面深入事发楼栋及周边住户走访摸排，逐一询问搜集相关线索，全力推进事情解决。

经过长达3个小时的耐心细致排查，民警成功锁定3名涉事孩童，并第一时间联系其监护人。民警根据相关法律规定，耐心向家长阐明未成年人造成他人财物损失时，监护人需依法承担赔偿责任的法律条款，明确日常监护管理义务。在民警的耐心调解下，3名孩童家长深刻认识到监护疏漏，主动向老人诚恳致歉，并共同承担轮椅踏板补办及相关赔偿费用，纠纷得以圆满解决。老人的出行难题顺利解决后，连连向民警表示感谢。

快处火情挽损失

5月6日，城区派出所民辅警在日常巡逻中，发现并妥善处置一起村民住宅火情，有效消除了火灾隐患，最大限度保障了群众生命财产安全，用实际行动守护辖区群众平安。

当日，民辅警按照常态化巡逻防控工作部署，在辖区开展路面巡查。当民辅警巡逻至东黄村时，发现一处村民住宅冒出滚滚浓烟，伴有明火蹿出，情况十分危急。见此情形，民辅警迅速启动应急处置流程，立即拨打119消防救援电话，清晰准确上报火情发生地点、火势情况及现场周边环境，为消防救援力量快速抵达争取宝贵时间。

为避免灾情进一步扩大，在等待消防救援人员抵达的间隙，民辅警一方面，快速疏散周边围观群众，拉起临时警戒区域，防止无关人员靠近火场引发意外伤亡；另一方面，对接村两委及相关部门，紧急协调调度辖区洒水车赶赴火灾现场，利用洒水车水势控制火情蔓延。在民警的有序指挥下，现场处置工作有条不紊地开展。消防救援人员抵达现场后，民辅警积极配合消防队员成功扑灭火情，使群众财产损失降到最低。

通讯员：张卓瑞