基层无小事，法治暖民心。为扎实推动法律服务常态化、便民化落地，切实打通服务群众“最后一公里”，近日，临猗县司法局牛杜司法所主动聚焦群众财产纠纷难题，以专业免费的法律咨询服务，高效帮群众答疑解惑、厘清维权路径，切实化解了群众急难愁盼问题。

此前，牛杜镇水南村村民家中发生意外财产损毁事故，其停放的私家车突发起火，火势蔓延引燃一旁的农用拖拉机，导致拖拉机机身、各类农机配件出现不同程度烧毁损坏。突如其来的事故让当事人手足无措，面对财产损失，其对事故责任判定、赔偿主体、合法维权渠道以及保险理赔流程等问题全然不解，为妥善处置纠纷、挽回损失，当事人专程前往牛杜司法所咨询求助。

接到群众求助后，司法所工作人员坚持贴心服务、依法答疑，耐心细致询问事故全貌、核实相关细节。结合《中华人民共和国民法典》中侵权责任认定、过错责任划分、财产损害赔偿等相关法律法规，工作人员摒弃生硬法条，用通俗易懂的乡土语言为当事人逐条剖析问题、解读法理，针对性给出三步走解决方案。建议当事人优先本着邻里和睦的原则，与相关方自主协商赔偿与车辆维修事宜，快速化解纠纷；协商无果的情况下，妥善留存现场照片、维修票据、事故说明等关键证据，通过诉讼途径依法追偿；同时及时对接投保保险公司，上报事故信息、办理定损理赔，最大限度降低自身经济损失。

此次精准高效的法律咨询服务，切实为群众纾困解难，让群众在家门口享受到专业、便捷的法治服务，有效避免了矛盾纠纷激化。下一步，临猗县司法局将持续深耕基层法治治理，常态化开展免费法律咨询、矛盾纠纷排查化解、法治宣传等便民服务，以精准法律服务筑牢基层法治根基，全力保障辖区群众合法权益。

通讯员：王凯