近日，运城市委政法委在全市范围内组织开展了2022年度市级优秀网格工作者评选活动，评选出了100余名优秀网格工作者。为进一步贯彻落实党的二十大精神，激励和引导全市网格工作者学习先进、争当先进，市委政法委将在《运城政法》公众号上对市级网格员标兵的典型事迹进行宣传展示。希望受到表彰的同志再接再厉，更好地发挥示范带动作用，不断取得新的更大成绩。广大网格工作者要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，履职尽责、爱岗敬业，对标先进、争创一流，在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，以更加务实的举措、更加突出的成效，全面推进网格治理工作再创新局面、再上新台阶。

　　垣曲县北城社区网格员：王荣荣

　　王荣荣同志在工作中责任心强，对待工作认真细致，从职以来勤勤恳恳、任劳任怨，认真履行网格员责任。在人房信息登记中细致入微，乐于助人；在安全隐患排查、矛盾化解、老旧小区安装和改造天然气等方面为群众排忧解难;在社区服务和治理方面表现突出。特别是在疫情重点管控期间，一方面严把管控纪律，一方面把居家管控人员当做家人，在生活、心理上给予及时帮助，做好群众服务和安抚工作，始终如一，冲锋在前，勇于担当，是大家学习的榜样。

　　居民的贴心人 健康的守门员

　——垣曲县北城社区第十网格网格员王荣荣典型事迹

　　2022年8月24日凌晨5：25，北城社区第十网格员王荣荣被一通紧急电话惊醒。“马上到鑫慧家园，现在民警、社区领导已经到位……”三下五除二，她已经穿好了衣服，拿起了电瓶车钥匙。不到10分钟，她小小的身影已经出现在鑫慧家园小区。这只是王荣荣在网格工作中的一个瞬间。对工作的熟练程度和敏感度让人根本想不到她只是一名工作只有半年的“柔弱女网格员”。2022年3月份初入网格的她，对于网格工作也是一名“门外汉”。人房信息登记、邻里矛盾调解、安全隐患排查、疫情防控、政策宣传……面对这些大大小小的各类问题，她也是一头雾水，经常忙的焦头烂额。为了尽快适应工作，她每天早出晚归、不知疲倦，“5+2”、“白加黑”，串百家门、问百家事、排百家忧、解百家难。工作量大又辛苦，但她没有退缩，面对群众的不配合，她微笑回应；面对群众的不理解，她耐心解答，……渐渐地，居民们都认识了这个坚强、细心、热情、温暖的女网格员，她的网格工作也得到居民的一致好评。务实、高效、勇敢、坚韧的工作态度和作风，才成就了面对社区疫情管控指示时的临危不乱。鑫慧家园作为疫情重点管控区，管理严密，考虑到居民会出现心理恐慌情绪。为了能第一时间知晓居民随时会出现的突发状况，她忘记了自身的安危，默默无闻忙碌奔走着，任劳任怨坚守在小区门口。静默期间，她没有睡过一个囫囵觉，没喊过一声苦，时刻保持随时待命的状态，用实际行动诠释了一个普通又平凡的网格员忠实恳切的责任和担当。

　　在网格区域静默期间，所有居民每天需要做两次核酸检测，由于天气连续下雨，为确保核酸检测不漏一户，不漏一人，确保每次核酸检测人数一致，她细致入微，制作表格对居民进行登记，趁居民都在，一方面全面摸清家中底数，一方面通过比对保障每次核酸检测应检尽检。每天晚上她都通过微信群对居民进行宣传发动，一方面把小区每天全员阴性的结果告知大家，减轻大家的心理恐慌，一方面动员大家务必继续按照要求进行第二天的检测。疫情管控期间，每一户居家隔离人员她都严格建立五包一档案、安装门磁、张贴封条和居家隔离告知书、签订居家隔离承诺书、上门做核酸，并亲自进行消杀工作，事无巨细。遇到门磁异常报警的情况第一时间与居家隔离人联系，了解需求，耐心劝解。在静默期间，鑫慧家园小区有两个小孩偷偷翻墙上街，她得知情况后，和辖区民警第一时间联系监护人打电话把孩子找回来，因孩子尚未成年，应当教育引导，她和民警耐心给孩子们讲解法律常识和防疫规定，教诲孩子特殊时期更要保护好自己和家人的健康安全。

　　疫情防控期间，她每天和包联单位人员一起把小区居民所需的生活物资和药品详细登记后上报给社区。物资回来后，第一时间送到居民家门口。有时回来的蔬菜不够新鲜时，还会听到居民的抱怨声，她都能耐心地给居民做好解释工作，并及时反馈给社区领导。为了做好孤寡老人这一特殊群体的服务工作，及时了解小区独住老年人的情况，她每天都会到这些孤寡老人家里转一转了解他们的需求，帮他们解决实际困难。辖区一名养蜂人因患病每周需要到医院做一次化疗，静默的第二天就是她化疗的日子，王荣荣得知后第一时间向有关部门反映，怕耽误时间太久影响患者病情，王荣荣向社区中心反映后，由医护车辆带患者去医院进行治疗，同时她主动帮患者联系养蜂专业人士，暂代患者打理蜂群，减少了患者的后顾之忧。在为民办实事方面，她更是全力以赴，毫不逊色。饮食服务公司是老旧小区需要改造，几十户住户这几年来冬季一直无法取暖，居住户还大多是老年人，是长期遗留的问题。今年在她和几十户居民的共同努力下，多次申请、汇报，天然气终于入户成功，在寒冷的冬季里给居民送去丝丝温暖，让群众真正感受到党和政府的关怀带来的实实在在的获得感和幸福感。虽然她参加网格工作时间不长，但她始终把居民当亲人，把居民的事当自己的事来办。用她的话说：“网格里的事做好了都是小事，但做不好就是大事，努力解决好群众身边的小事，就是我们工作的头等大事。”在这场没有硝烟的战场上，类似王荣荣这样的网格员不止一个。上情下达少不了他们的中间传递，事件的细枝末节更需要他们去沟通斡旋，他们就是冲锋在前的排头兵!

　　闻喜县礼元镇兰德村网格员：姜慧涛

　　姜慧涛自2019年担任闻喜县礼元镇兰德村专职网格员以来，始终抱有满腔热忱，兢兢业业完成好村内的信息采集、政策宣传、村务协管、民情矛调等工作。上任以来，姜慧涛逐户进行入户核查，详细登记信息，做好收集整理工作，摸清了村内的详细情况。通过线上宣传、线下走访等多种方式将当前的重点工作和惠民政策传递到田间地头，配合各部门完成各项政策宣传。协助本村党支部书记开展党建工作，协助办理民生服务事项，全面排查本村各类风险隐患。坚持每天巡查走访，多次化解村民之间的矛盾，真正做到了“小事不出村，大事不出镇”。

　　“小网格”托起“大民生”

　　——闻喜县礼元镇兰德村网格员姜慧涛典型事迹

　　姜慧涛，2019年成为闻喜县礼元镇兰德村的专职网格员，两年多来，姜慧涛始终抱有满腔热忱，兢兢业业完成好兰德村的信息采集、政策宣传、村务协管、民情矛调、群众联络、疫情防控等工作。2022年4月在闻喜县2022年第一季度“最美网格员”评选中被授予“最美网格员”称号。做好信息采集员，摸清底子夯基础。兰德村全村326户，1291人。自上任以来，姜慧涛通过每天的巡查走访，摸清了村内的详细情况。2020年5月，平安通信息采集工作全面启动，结合公安户籍，逐户进行入户核查，每到一户人家便耐心询问住户基本情况，详细登记身份证信息、电话、就业情况、工作地址等，做好收集整理工作。将采集的信息和照片，及时录入系统，同时整理成电子版文档，方便后期查阅，并对人口数据信息进行常态化摸底排查和动态滚动式更新，做到网格底数清、情况明、动态准。2020年8月，全国第七次人口普查工作开始部署，得益于前期户籍信息的完善，各项工作顺利进行，姜慧涛高质高效完成了此次任务。做好政策宣传员，助力政策见实效。网格员是党和政府连接群众的“最后一公里”，姜慧涛积极走访入户，用最接地气的语言、最朴素的方式，将当前的重点工作和惠民政策传递到田间地头，配合各职能部门完成各项政策宣传。在全县反电信诈骗宣传行动中，姜慧涛线上依托平安建设微信群，持续推送反电信诈骗知识，教育引导村民提高自我安全防范能力意识，发动群众积极转发分享，扩大宣传覆盖面;线下则通过面对面讲解、发放资料、解答疑问等形式，开展动态宣传，向群众介绍电信诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式以及电信诈骗的危害，提醒村民警惕电信网络诈骗，引导大家安装“国家反诈中心”APP，手把手教老年人下载注册，并开启预警防护功能，有效提高了村民防范电信诈骗的能力。做好村务协管员，治理有效促振兴。在全科网格中，网格员承担的服务管理事项，有协助各辖区网格党支部书记开展党建工作，有协助办理民生服务事项，全面排查网格内的各类问题和风险隐患等等工作。对姜慧涛来讲，每天的日常工作都需要他做好走访巡查，安全生产监督、排查消防隐患、化解社会风险、防范疫情等等，也需要他在排查工作中，用心细致，确保风险隐患第一时间上报，及时得到化解，从而提升村民的安全感。同时姜慧涛对村日常事务和涉及群众生产生活的事务进行全面协调，确保网格服务管理全面、有力、有序，承担起政府、社会和村民的桥梁纽带工作，让各项“惠民政策”有效落地。做好民情矛调员，村风文明沁人心。姜慧涛担任专职网格员以来坚持每天巡查走访，做好民情调解员，多次化解了村民之间的矛盾，发挥自身优势，成为搭建沟通的桥梁、邻里的“和事佬”，真正做到了“小事不出村，大事不出镇”。2022年3月，兰德村一户人家因孩子结婚重新装修房子，为了赶上孩子5月的婚期，有时候会连夜施工，严重影响了周围村民的休息。得知这个情况后，姜慧涛立即走访装修房子的村民，告知邻居诉求，并积极协助解决问题，最终确定在正常工作时间进行施工，圆满解决此事。一次次事件的妥善解决，让村民之间更加友善和谐，也拉近了姜慧涛与村民的感情，兰德村的村民常说一句话:“有问题找小姜。”做好群众联络员，真心服务解难题。姜慧涛深知，将群众当家人、把百姓事当家事，才能真正做好服务。兰德村之前因人居环境改造，部分电路灯需要预先拆除，给百姓晚上出行造成不便，甚至存在安全隐患。姜慧涛就此事向上级领导汇报，经讨论决定计划安装太阳能路灯。在工程开工之后，出现了很多矛盾，阻碍了正常施工。为保证施工顺利进行，姜慧涛常常在下班后奔波于村民家中进行矛盾调解，经过一个多月的努力，太阳能路灯最终得以安装完成，解决了村民晚上出行不便问题。每每提起此事，村民总是不禁对“小姜”竖起大拇指。做好防疫服务员，排忧解难供保障。面对严峻的防疫形势，姜慧涛闻令而动，同时间赛跑、与疫情较量，共同织密防疫网格。姜慧涛全力做好防疫政策、知识宣讲和工作指导，实时通报疫情形势，最大程度减少疫情对群众生产生活的影响；不间断摸排外来返乡人员，登记信息，安排上门核酸，做好人员的管控;配合村“两委”干部积极开展疫情防控“敲门行动”和“扫地行动”，挨家挨户询问，逐人逐户记录未检人数;针对长时间静默管理带来的群众不理解、不配合情绪，及时了解村内村民的生活情况和心理状态，走访关爱特殊群体，全力做好政策解读、隔离服务等细节工作。秉承着“群众事无小事”的原则，两年多的时间，姜慧涛严格遵守一日双巡的工作要求，采集基础信息1291条，填写走访巡查信息800余条，为百姓服务办事12件，处理矛盾25起。在平凡的工作岗位上做着不平凡的事，姜慧涛在小网格中以兢兢业业的工作态度，有呼必应的工作作风，托举起兰德村的大民生。